Bengt på Frihetens Vingar har dragit igång en kampanj mot att företag och organisationer inte svarar på mail. En bra initiativ! Har märkt att när jag vill ha svar, särskilt från offentliga myndigheter, så får jag oftast inget. Eller så får jag vänta så länge att jag redan greppat telefonen och hamnat i deras telefonkö istället. Vilket inte borde behövas eftersom dom faktiskt skyltar med e-postadressen på hemsidan.
Jag har lågt ställda krav, det räcker med ett automatisk svar som kvitto på att dom fått mitt mail. Sedan kan jag ha tålamod ett dygn innan jag förväntar mig ett riktigt svar.
Försäkringskassan i Södertälje har rekordet i långsamhet. Fick vänta i nästan ett halvår innan svaret kom. Då hade jag pratat med en kollega till henne ett flertal gånger och ärendet var utagerat sedan länge.
Dom som hittils hakat på är:
Mitt aktuellt
Annica Tiger
Günters snabbnoterade
Plusminusnoll
Livet på en pinne
Hovbergs blog
Hakke snackar
Researcher
Mattias Wirf
Bitis bilderbok
Lars Olofssons teknikblogg
Artikelverkstan
Från mitt hörn
Researcher
Inga intressanta texter.
HBTQ-tjejer
Blogline
Dyrt och farligt att ignorera e-post
Varje företagare vet att om man inte svarar i telefon eller ignorerar förfrågningar via post går man miste om affärer. Ändå är det långt ifrån säkert att det blir något svar om man väljer att skicka e-post till ett företag idag.